Fechar
Contato
De:
Para:

TEM UM CARTÃO SANTANDER TOTTA? DESCUBRA OS SEUS DESCONTOS

ONDE?
O QUÊ?
QUAL?
PROCURAR

TERMOS E CONDIÇÕES

1. Objecto
1.1. O Programa Descontos Santander Totta (doravante designado por “Programa”) reúne um conjunto alargado de lojas aderentes que oferecem benefícios e vantagens aos clientes do Banco Santander Totta. As lojas aderentes agrupam-se em 4 categorias: Bem-Estar, Comércio/Serviços, Lazer, Restaurantes.
1.2. As condições desta oferta são por tempo indeterminado, reservando-se o Banco o direito de terminar o Programa em questão, sem indicação do motivo e sem que possa haver lugar a qualquer pedido de indemnização.
1.3. A cessação deste Programa não afectará os direitos dos Clientes sobre os benefícios e vantagens vencidos antes da data da cessação.
1.4. A solicitação de uma oferta publicitada no âmbito do presente Programa, assim como a adesão à newsletter, pressupõe o conhecimento e aceitação dos presentes termos e condições.
1.5. As lojas aderentes seleccionadas oferecem benefícios e vantagens exclusivas aos Clientes do Banco Santander Totta, materializadas através da apresentação de um cartão do Banco Santander Totta nas lojas aderentes, dentro do período em vigor de cada oferta comunicada no âmbito do Programa. Os benefícios e vantagens exclusivas são da inteira responsabilidade das lojas aderentes bem como todos os bens e serviços adquiridos nas mesmas.

2. Funcionamento
2.1. Para consulta das ofertas disponíveis a cada momento, o Cliente poderá aceder à página do Programa (www.descontos.santandertotta.pt) ou utilizar a aplicação mobile Descontos Santander Totta (disponível brevemente).
2.2. Para desfrutar de todas as vantagens, os Clientes devem sempre solicitar, previamente à emissão de factura, o Desconto Santander Totta na loja aderente, apresentar o seu cartão do Banco Santander Totta e efectuar o pagamento.
2.3. Os Clientes do Banco Santander Totta devem respeitar todas as condições apresentadas pelas lojas aderentes para a oferta específica, sob pena das mesmas perderem a sua validade.

3. Condições
3.1. Para obtenção dos descontos deverá ser sempre solicitado, previamente à emissão de factura, o Desconto Santander Totta. A ausência deste pedido resulta numa não obrigatoriedade de atribuição do desconto por parte da loja aderente.
3.2. É da responsabilidade dos Clientes validar o seu desconto no acto da reserva ou marcação e no momento da compra, antes da emissão de qualquer factura.
3.3. O acesso ao desconto apenas é garantido na apresentação de um cartão emitido pelo Banco Santander Totta, válido à data de solicitação do desconto.
3.4. Sem prejuízo, a loja aderente poderá solicitar informação adicional que permita identificar o individuo como Cliente do Banco Santander Totta e/ou titular de um cartão do Banco Santander Totta.
3.5. Para lojas aderentes que contemplem descontos específicos que careçam de impressão de comprovativo, estes serão pessoais e intransmissíveis, cabendo ao Cliente a sua apresentação, em perfeitas condições, na loja aderente respectiva.
3.6. As ofertas e respectivas regras de utilização poderão ser revistas, alteradas ou substituídas pelas lojas aderentes, não sendo da responsabilidade do Banco a prestação e confirmação de informação sobre as ofertas específicas. É da responsabilidade do Cliente consultar as ofertas em vigor a cada momento através dos meios indicados na cláusula 2.1., podendo imprimir um documento informativo da oferta, sem carácter vinculativo.
3.7. Todas as ofertas estão sujeitas a disponibilidade por parte das lojas aderentes.
3.8. A rede de lojas está devidamente informada e deverá sempre cumprir com a oferta promovida. Não obstante, se em algum caso excepcional alguma loja se recusar a realizar o desconto publicitado, o Cliente deverá reportar a situação através do telefone (+351) 214 201 354  (seleccionando a opção zero; disponível das 09:30 às 19:00 excepto fins-de-semana e feriados) ou para o e-mail descontos.santandertotta@goodlife.pt, para que a mesma seja imediatamente resolvida.

4. Responsabilidade
4.1. O Banco Santander Totta não se responsabiliza por eventuais incumprimentos do presente regulamento por alguma loja aderente, comprometendo-se, no entanto, a averiguar e mover junto das lojas aderentes, o total esclarecimento da respectiva situação.
4.2. O incumprimento de uma oferta dará sequência a um processo de esclarecimentos mas não concede qualquer direito ou dever de indemnização.
4.3. Se alguma loja aderente não puder cumprir com as suas obrigações, por motivos de força maior, seja por encerramento ou remodelações, a empresa responsável pela operacionalização deste Programa deverá retirar imediatamente a informação das plataformas informativas definidas na clausula 2.1., deixando o desconto de estar em vigor a partir desse momento.
4.4. Quando aplicável, nas situações previstas na cláusula 3.4., as lojas aderentes não são responsáveis por documentos comprovativos perdidos, inválidos, extraviados ou corrompidos ou quaisquer outros motivos imputáveis exclusivamente ao cliente, os quais não serão considerados para efeitos de atribuição dos descontos.
4.5. As lojas aderentes não são responsáveis por transmissões electrónicas incompletas ou que tenham sofrido falhas, bem como por falhas técnicas de qualquer tipo, incluindo, mas não limitadas a mau funcionamento de qualquer rede, "hardware" ou "software", indisponibilidade do serviço de acesso à internet ou da página do Programa.
4.6. Os conteúdos informativos dos descontos (textos, imagens, links, e outros) são da exclusiva responsabilidade das respectivas lojas aderentes, que os enviaram e aprovaram previamente.

5. Condições Gerais
5.1. Os presentes Termos e Condições regem-se pela Lei Portuguesa.
5.2. Em caso de litígio emergente da validade, eficácia, interpretação, aplicação e integração dos presentes Termos e Condições, os tribunais da Comarca de Oeiras ficam definidos como único foro competente para dirimir litígios.
5.3. O Banco Santander Totta reserva-se ao direito de alterar, suspender ou cancelar este Programa.
5.4. O Banco Santander Totta não se responsabiliza pelos erros, interrupções, defeitos, demora de operações ou transmissões, roubo, destruição, acesso não autorizado ou alterações dos materiais de inscrição da aplicação, ou por qualquer mau funcionamento, má transmissão ou erro em receber qualquer informação do Banco Santander Totta. Por razões tecnológicas alheias à vontade do Banco Santander Totta, decorrentes de causas de força maior, pode acontecer que o serviço esteja indisponível por limitados períodos de tempo.
5.5. Qualquer utilizador que aja de má-fé e participe no Programa utilizando informação falsa, viciando assim o seu funcionamento e as suas condições, poderá ser automaticamente excluído no âmbito do presente Programa.
5.6. Toda e qualquer actuação ilícita para obter qualquer vantagem competitiva no decorrer deste Programa, será considerada fraudulenta.
5.7. O Banco Santander Totta não se responsabiliza por quaisquer violações de direitos de autor e/ou outros actos ilícitos praticados pelos participantes no âmbito da aplicação.
5.8. Os direitos de utilização dos materiais e documentos apresentados pelos utilizadores, através de subscrição de newsletter, são cedidos ao Banco Santander Totta, tendo esta o direito de proceder à reprodução, transmissão, divulgação e arquivo dos mesmos, para fins promocionais ou outros.

6. Política de Privacidade
O Banco Santander Totta manifesta cumprir com total escrupulosidade as prescrições da Lei de Protecção de Dados. Os nomes, logótipos, ícones e qualquer elemento que se identifique com Banco Santander Totta ou qualquer uma das suas marcas registadas são propriedade do Banco Santander Totta. Nos termos da Lei Portuguesa n.º 67/98, de 26 de Outubro, informa-se os participante de que:
6.1. Os dados recolhidos destinam-se à identificação dos utilizadores para posterior contacto necessário no âmbito do presente Programa. Além disso, destinam-se a ser utilizados e tratados para fins de publicidade, marketing e/ou preparação da comercialização de produtos/serviços do Banco Santander Totta, sem prejuízo do direito de oposição.
6.2. É garantido aos utilizadores, a todo o momento, o direito de acesso, rectificação, alteração e oposição, bastando para tal comunicar essa intenção através do telefone (+351) 214 201 354  (seleccionando a opção zero; disponível das 09:30 às 19:00 excepto fins-de-semana e feriados) ou para o e-mail descontos.santandertotta@goodlife.pt.

Por defeito, este site usa cookies. Estes cookies destinam-se a optimizar a sua experiência de navegação neste site
x Aceito cookies