Fechar
Contato
De:
Para:

TEM UM CARTÃO SANTANDER TOTTA? DESCUBRA OS SEUS DESCONTOS

ONDE?
O QUÊ?
QUAL?
PROCURAR

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é o Programa Descontos Santander Totta?
Criado a pensar no dia-a-dia e tempo livre, seu e da sua família, o Programa Descontos
Santander Totta oferece descontos imediatos que lhe permitem poupar em lojas aderentes das mais diversas áreas: bem-estar, comércio/serviços, lazer e restaurantes. Para tal, apresente o seu cartão do Banco Santander Totta e proceda ao pagamento das suas compras nas lojas aderentes.

Quais as vantagens do Programa Descontos Santander Totta?
Com o Programa Descontos Santander Totta tem acesso a descontos imediatos no ponto de venda em comércios de comodidade e utilização frequente. Não existe obrigatoriedade de registo para obtenção dos mesmos, apenas terá de apresentar o seu cartão do Banco Santander Totta e proceder ao pagamento das suas compras nas lojas aderentes.

A quem se destina o Programa Descontos?
O Programa Descontos destina-se a todos os Clientes Particulares do Banco Santander Totta. Não é necessária qualquer adesão prévia ao Programa para poder começar a poupar.

Como posso usufruir do desconto na loja aderente?
Para que o comerciante aplique imediatamente o desconto sobre o valor da compra, deverá sempre solicitar, previamente à emissão da factura, o “Desconto Santander Totta”, apresentar o seu cartão do Banco Santander Totta e efectuar o pagamento.

Tenho que imprimir algum comprovativo?
Não, para usufruir do desconto deverá sempre solicitar, previamente à emissão da factura, o “Desconto Santander Totta”, apresentar o seu cartão do Banco Santander Totta e efectuar o pagamento das suas compras nas lojas aderentes.  

Que tipo de descontos concede o Programa?
O Programa dá acesso a descontos imediatos no ponto de venda.

Qual o valor do desconto?
O valor e forma do desconto varia de acordo com a loja aderente e oferta específica. Para consulta das ofertas disponíveis a cada momento, o Cliente poderá aceder à página do Programa (www.descontos.santandertotta.pt) ou utilizar a aplicação mobile Descontos Santander Totta (disponível brevemente).
Onde posso consultar as ofertas disponíveis?
Pode consultar todas as ofertas em vigor, a qualquer momento, através da página do Programa (www.descontos.santandertotta.pt) ou na aplicação mobile Descontos Santander Totta (disponível brevemente).
As ofertas podem ser pesquisáveis por categoria ou proximidade geográfica. A página do Programa disponibiliza ainda a possibilidade de subscrição de Newsletter e de consulta de links úteis, bem como informação sobre os Cartões do Banco Santander Totta.

Como estão identificadas as diferentes ofertas?
As ofertas estão identificadas de acordo com as seguintes categorias: Bem-Estar, Comércio/Serviços, Lazer e Restaurantes. Cada oferta é apresentada através do logótipo da loja aderente e contempla o valor do desconto. Pode visualizar as condições específicas da oferta clicando no logo de cada loja.

Todas as ofertas têm as mesmas condições?
Não, deverá sempre consultar a página da oferta pretendida, disponível na página do Programa (www.descontos.santandertotta.pt) ou através da aplicação mobile Descontos Santander Totta (disponível brevemente). Cada oferta apresenta condições específicas, nomeadamente valor do desconto, validade, produtos contemplados e lojas aderentes.

As condições das ofertas poderão ser alteradas?
Sim, as ofertas disponíveis e respectivas condições de utilização poderão ser revistas, alteradas, substituídas ou eliminadas, sendo importante consultar as condições de cada oferta antes de solicitar o desconto nas lojas aderentes.
Regularmente serão apresentados novas ofertas, pelo que sugerimos que visite com regularidade a página do Programa (www.descontos.santandertotta.pt) ou a aplicação mobile Descontos Santander Totta (disponível brevemente). Subscreva a Newsletter do Programa Descontos Santander Totta para ficar a par de todas as novidades.

Existe limite de utilização de descontos?
Não existe qualquer limitação de número de utilizações ou valor acumulado. Poderá solicitar qualquer desconto, em qualquer altura, desde que o mesmo esteja em vigor na página do Programa (www.descontos.santandertotta.pt) à data de solicitação do mesmo e desde que apresente o seu cartão do Banco Santander Totta e proceda ao pagamento das suas compras.

Ao usufruir dos descontos deixo de ter direito às vantagens do cartão de crédito?
Não, todas as condições e benefícios associados aos cartões de crédito do Santander Totta manter-se-ão inalterados.

Que vantagens tenho em subscrever a Newsletter e como o posso fazer?
Através da subscrição da Newsletter, receberá no seu e-mail as principais novidades do Programa Descontos Santander Totta. A subscrição é gratuita e para a efectuar bastará entrar na página do Programa (www.descontos.santandertotta.pt) e colocar o seu e-mail onde diz “Quer receber as novidades no seu e-mail?” ou preencher o seu e-mail em “Subscrever Newsletter” na aplicação mobile Descontos Santander Totta (disponível brevemente).
Em alternativa, poderá dirigir-se ao seu Balcão Gestor ou contactar a Superlinha através do número 707 21 24 24 (atendimento: 24h todos os dias, personalizado das 8h às 23h).

Se as lojas aderentes permitirem a compra online, posso usufruir de descontos nesta modalidade?
Não, os descontos apenas estão assegurados para lojas físicas e em compras presenciais.

Posso consultar as ofertas no meu smartphone ou tablet?
Sim, poderá consultar as ofertas através da aplicação mobile Descontos Santander Totta (disponível brevemente).

Como posso fazer download da aplicação mobile Descontos Santander Totta?
Na página do Programa (www.descontos.santandertotta.pt) poderá aceder directamente ao link de download da aplicação mobile através do QR Code presente no rodapé, sendo necessário que o seu smartphone tenha um leitor de códigos de barras. Em alternativa, poderá fazer o download da aplicação na App Store para sistemas iPhone/iPad ou em Google Play para sistema Android (disponível brevemente).

Como funciona a aplicação mobile Descontos Santander Totta?
Através da aplicação mobile poderá ter conhecimento das ofertas que estão mais próximas do local onde se encontra, caso opte por partilhar a sua localização. Poderá também pesquisar as ofertas por categoria, marcar os seus descontos favoritos, subscrever a Newsletter e ainda consultar informação de apoio ao Programa. Caso tenha alguma dúvida relativamente às ofertas disponíveis, poderá ainda contactar directamente a loja aderente.

Como proceder caso uma das lojas aderentes ao Programa, com uma oferta em vigor, não aceitar o pedido de desconto?
Todas as lojas aderentes ao Programa Descontos Santander Totta estão devidamente informadas e deverão sempre cumprir com a oferta promovida. Não obstante, se em algum caso excepcional alguma loja se recusar a realizar o desconto publicitado, o Cliente deverá reportar a situação através do telefone (+351) 214 201 354  (seleccionando a opção zero; disponível das 09:30 às 19:00 excepto fins-de-semana e feriados) ou para o e-mail descontos.santandertotta@goodlife.pt, para que a mesma seja imediatamente resolvida.

No caso de ter algum problema relacionado com as ofertas, o que devo fazer?
Deverá reportar a situação através do telefone (+351) 214 201 354  (seleccionando a opção zero; disponível das 09:30 às 19:00 excepto fins-de-semana e feriados) ou para o e-mail descontos.santandertotta@goodlife.pt, para que a mesma seja imediatamente resolvida.

Sou comerciante e gostaria de entrar no Programa Descontos Santander Totta, como devo proceder?
Caso pretenda fazer parte do Programa Descontos Santander Totta deverá enviar um
e-mail para descontos.santandertotta@goodlife.pt com o assunto “Nova Parceria”. Posteriormente, será contactado para análise da oferta.

Por defeito, este site usa cookies. Estes cookies destinam-se a optimizar a sua experiência de navegação neste site
x Aceito cookies